14.05.2021

Жилищно-коммунальное хозяйство

Помочь собственникам квартир МКД научиться отстаивать свои права, выстраивать диалог с управляющими организациями и муниципальными коммунальными предприятиями – в этом, в том числе, видит свою задачу заместитель председателя Волжской городской Думы Екатерина Карташова (фракция ЛДПР).

Очередное обращение на её имя поступило от жительницы дома № 51 по улице Карбышева Татьяны Александровны Ивановой. Квартира заявительницы располагается на первом этаже. С 2018 года в подвале дома фактически под её квартирой пять раз происходил прорыв полипропиленовой трубы горячего водоснабжения в местах соединения фитингами. До того, как коммунальщики устраняли течь, квартира Татьяны Александровны и ещё две квартиры, также расположенные на первом этаже, успевали наполниться горячим паром. Из-за этого в квартирах отклеиваются обои и плитка, портится мебель.

Татьяна Александровна несколько раз судилась с управляющей организацией и даже добилась выплат за ущерб от прорывов, случившихся в 2018 и 2019 годах. «Ещё один прорыв случился 24 ноября 2020 года. Я как всегда потребовала от аварийной службы составления акта об аварии, но мне было отказано. Не имея акта, я не могу обращаться за взысканием причинённого мне ущерба. По этому поводу в течение нескольких месяцев я веду борьбу с управляющей компанией, аварийной службой, но пока у меня ничего не получается», – рассказала заявительница Екатерине Карташовой, приехавшей домой к Татьяне Александровне, чтобы на месте разобраться с ситуацией, пригласив к разговору представителей управляющей организации и профильного структурного подразделения администрации городского округа.

В ходе диалога коммунальщики сослались на то, что заявительница вызывает специалистов для составления акта не сразу после аварии, а через несколько дней, соответственно трудно оценить, насколько серьезно квартира пострадала непосредственно от пара, насколько интенсивным было воздействие на квартиру.

«Конечно, я, как депутат запрошу журнал заявок, сделаю соответствующие запросы, чтобы получить объективную картину. В любом случае управляющая организация обязана следить за исправностью внутренних инженерных сетей, их состоянием. Насколько известно, трубы меняли в 2008 году, прошло уже 12 лет. После того, как получу ответы, соберем рабочее совещание, чтобы принять законные меры по обращению собственницы квартиры и, возможно, избавить человека от хождения по судебным инстанциям. Вопрос буду держать на личном контроле до его решения», – прокомментировала Екатерина Карташова.

Теги: Волжская городская Дума, ЛДПР, Карташова